개인정보 처리방침

커리어캔버스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• AI 기반 지원서류 생성 서비스 제공
• 결제 처리 및 고객지원
• 문의 응대 및 공지
• 서비스 운영, 보안 및 부정 이용 방지
• 서비스 개선 및 통계 분석
• (선택 동의 시) 가명처리된 데이터를 활용한 서비스 품질 개선

3. 업로드 파일 및 생성 결과물 처리

이용자가 업로드한 파일은 AI 생성을 위한 처리 목적으로만 일시적으로 사용되며, 처리 완료 후 즉시 삭제됩니다. 비회원(간편 받기) 결과물은 서버에 저장되지 않으며 생성 완료 화면에서만 다운로드할 수 있습니다. 로그인 회원의 결과물은 재다운로드 제공을 위해 암호화하여 생성일로부터 7일간 보관 후 삭제됩니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 이메일 주소는 암호화하여 저장합니다.
• 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 로그인 회원의 보관 결과물: 생성일로부터 7일 후 자동 파기하며, 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
• 후기: 회원 탈퇴 시 작성자 식별 정보를 제거한 익명 형태로 보관합니다.
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.

위 수탁업체 중 일부는 서버를 국외(주로 미국)에 두고 있어 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 항목은 위탁 업무 수행에 필요한 개인정보, 이전 시점은 서비스 이용 시, 보유·이용 기간은 위탁 목적 달성 시까지 또는 관계 법령에 따른 기간까지입니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자는 서비스 내 문의하기를 통해 품질개선 데이터 제공에 대한 선택 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

다만 이미 가명처리 또는 익명화되어 개인을 식별할 수 없는 데이터는 삭제 대상에서 제외될 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 고지의 의무

본 방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.