이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 커리어캔버스(이하 “회사”)가 제공하는 AI 기반 이력서·자기소개서·포트폴리오 자동 생성 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 이용자가 업로드하거나 입력한 정보를 바탕으로 AI가 이력서·자기소개서·포트폴리오 등 지원서류를 생성하여 제공하는 일체의 서비스를 의미합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• “생성물”이란 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 서비스가 생성한 문서(이력서, 자기소개서, 포트폴리오, 커리어 진단 리포트 등)를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사는 AI 기반 이력서, 자기소개서, 포트폴리오 등 지원서류 생성 및 관련 부가 서비스를 제공합니다.
• 회사는 서비스의 내용, 가격, 제공 방식 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용 신청 및 결제)

• 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 서비스를 신청하고 결제 또는 크레딧을 사용하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 서비스 이용요금은 결제 전 안내되며, 결제는 회사가 지정한 결제수단을 통해 이루어집니다.
• 충전한 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 3개월입니다.
• PLUS 서비스를 선택한 경우 생성 결과물은 별도 안내된 기간 동안 보관 및 재다운로드가 제공됩니다.

제6조 (환불 정책)

• 본 서비스는 맞춤형 디지털 콘텐츠를 즉시 제공하는 서비스의 특성상 생성이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다.
• 회사의 귀책사유로 생성물이 정상적으로 제공되지 않은 경우 회사는 무료 재생성 또는 환불을 제공합니다.
• 생성 완료 후 이용자의 귀책사유로 결과물을 다운로드하지 못한 경우 재제공 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
• 충전한 크레딧은 구매일로부터 3개월간 유효하며, 미사용 크레딧은 유효한 기간 내에만 환불이 가능합니다. 무료 지급 크레딧은 환불되지 않습니다.
• 그 밖의 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 따릅니다.

크레딧 환불

• 충전한 크레딧을 사용하기 전(미사용)에는 전액 환불됩니다.
• 일부 사용 후 환불액은 다음과 같이 산정됩니다. 환불액 = 결제액 − (사용한 종 수 × 단건 정상가) − 위약금(10%)
• 보상·이벤트 등으로 무료 지급된 크레딧은 환불되지 않습니다.
• 유효기간(구매일로부터 3개월) 만료 시 잔여 크레딧은 소멸되며 환불되지 않습니다.
• 회원 탈퇴 시 잔여 크레딧(구매·보상 포함)은 계정 파기와 함께 모두 소멸되며 환불되지 않습니다. 미사용 구매 크레딧의 환불을 원하시는 경우 탈퇴 전에 환불을 신청하시기 바랍니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 이용자는 서비스 이용 시 본인의 실제 경력·경험에 기반한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 입력하여 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 타인의 개인정보, 저작물 등 권리를 침해하는 자료를 업로드해서는 안 됩니다.
• AI가 생성한 문서는 초안이며, 이용자는 실제 제출 전 내용을 반드시 직접 검토·수정해야 합니다.

제8조 (회사의 의무)

• 회사는 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

제9조 (면책조항)

• 회사가 제공하는 생성물은 AI에 의해 자동 생성된 결과로, 그 내용의 사실성·정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
• 이용자가 생성물을 검토 없이 사용함으로써 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임이 면제됩니다.

제10조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 관계 법령에 따르며, 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.